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Service Info.
お客様サービス

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エールエール HIROSHIMAをご利用のお客さま

総合案内所総合案内所

場所
  • 1F 正面玄関横
受付時間
  • 10:30～20:00
サービス内容

キャッシュコーナー〈ATM〉キャッシュコーナー〈ATM〉

B1F 北西側入り口横
  • ゆうちょ銀行
1F
  • 広島銀行
7F
  • 広島銀行

常温コインロッカー常温コインロッカー

場所
  • 1階 川側玄関内
ご利用時間
  • 当日限り　6:00～23:00
  • ※施設の営業時間に準じます。
ご利用料金
  • 最初の3時間無料 以降2時間ごとに500円

冷蔵コインロッカー冷蔵コインロッカー

場所
  • 地下1階 野菜売場横玄関内
ご利用時間
  • 当日限り　10:30～20:00
  • ※施設の営業時間に準じます。
ご利用料金
  • 1回300円

コインロッカー（図書館フロア）コインロッカー（図書館フロア）

場所
  • 8F、9F、10F 各フロアにあります
ご利用時間
  • 図書館営業時間中は利用できます
ご利用料金
  • 100円返金式

喫煙室喫煙室

場所
  • 11F
お身体の不自由なお客さま

車いす、シルバーシートの貸出し車いす、シルバーシートの貸出し

場所
  • 1F 総合案内所
  • 各階の図書館カウンター（8F・9F・10F）
受付時間
  • 1F総合案内所：10:30～20:00
  • 図書館カウンター：図書館営業時間中は貸出し受付可能です

車いす用トイレ（マルチトイレ） 車いす用トイレ（マルチトイレ）

場所
  • 全てのフロア（※1Fを除く）

※エールエール HIROSHIMAはハートビル法の認定を受けています。（承認番号：第南1号）

お子さまをお連れのお客さま

ベビーカーの貸出しベビーカーの貸出し

◆リクライニング式（新生児用）

場所
  • 1F 総合案内所
貸出し時間
  • 10:30～20:00

◆座るタイプ（10カ月～2歳位用）

場所
  • 1F 北側、南側各エレベーター前
貸出し時間
  • 10:30～20:00

ベビーシート付トイレベビーシート付トイレ

　

場所
  • 各階女性トイレ
  • 各階 車いす用トイレ（マルチトイレ）

ベビー休憩室 ベビー休憩室

場所
  • 6F 北側エレベーター横
    8F
  • ※女性専用（男性のご利用はお控えください）
女性のお客さま

フィッティングルーム・パウダールーム付きトイレ フィッティングルーム・
パウダールーム付きトイレ

場所
  • 3F、4F女性用トイレ

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